En Pilar de la Horadada, a 27 de mayo del año 2022

Estimado cliente:

Procedemos a emitir el presente comunicado a los efectos de informarle sobre la publicación del anuncio de la Subdirección General de Energía Eléctrica, del pasado 26 de mayo en el Boletín oficial del Estado, por el que se da publicidad a los acuerdos de inicio de procedimientos de inhabilitación de diversas comercializadoras entre las que desafortunadamente nos encontramos.

Queremos explicarle esta situación para transmitir tranquilidad, ya que esta comercializadora a fecha de hoy no tiene ni ha tenido deuda alguna con el sistema eléctrico español, cumpliendo puntual y formalmente a todas sus obligaciones desde el año 2018 en que iniciamos nuestra andadura y tiene la capacidad técnica y económica suficiente para continuar trabajando y creciendo, por lo que estamos plenamente convencidos que en próximas fechas al exponer nuestras alegaciones y justificar debidamente el cumplimiento de nuestras obligaciones ante el Ministerio para la Transición Energética y reto Demográfico proceda al archivo del expediente de inhabilitación por no concurrir circunstancias que lo requiera conforme a la Ley 24/2013 del Sector eléctrico.

la operatividad de esta comercializadora va a seguir prestándose con normalidad como siempre, acorde a los contratos y compromisos alcanzados con nuestros clientes.

En nombre de todo el equipo de trabajadores y colaboradores que forman parte de Helioelec, que cada día con su profesionalidad, dedicación y esfuerzo diario en dar el servicio de calidad que se merecen todos nuestros clientes, quisiéramos agradecer la confianza mostrada hasta el momento y seguir siendo vuestra comercializadora de luz durante todo el tiempo que consideréis oportuno.

Os agradecemos más que nunca que sigáis siendo el estímulo de esta comercializadora independiente para poder ser cada vez más competitiva y estar preparada para los nuevos retos del sector en los que la optimización y mejora continua serán imprescindibles para ofrecer al cliente un servicio de calidad y eficiencia que son nuestra razón de ser.

Atentamente el equipo de HELIOLEC.

Marcos González

Director de Análisis y Desarrollo